“Có anh chàng nông dân nọ, dáng người nhỏ nhắn đi xin việc tại một đồn điền. Anh rất tự tin khẳng định anh làm giỏi nhất, đạt năng suất cao nhất nếu anh có cơ hội nhận vào thử việc. Quả đúng thật, năng suất của anh gấp đôi người thợ làm việc lâu năm nhất ở đấy. Mọi người đều thắc mắc, tò mò về điều này. Bởi vì anh vốn nhỏ bé, cây rìu của anh không phải “đao to búa lớn”. Tuy nhiên anh có bảo bối chính là hòn đá mài sau mỗi lần anh đốn cây. Trong khi những người thợ còn lại, từ lâu đã quên việc mài rìu sau khi đốn cây”. Đó là thông điệp đầu tiên trong buổi học kỹ năng giao tiếp Đắc Nhân Tâm.

Khóa học được tổ chức bởi Hội Nội tiết sinh sản và Vô sinh TPHCM (HOSREM) tại khách sạn Park Royal vào những ngày Chủ nhật cuối năm bề bộn. Hai mươi học viên từ ban giám đốc, bác sĩ, điều dưỡng, nữ hộ sinh, nhân viên hành chính của bệnh viện đã tham gia khóa học. Trải qua 2 ngày chủ nhật 22 và 29/12, các học viên nhiệt tình trong tiếp thu bài học, tham gia hoạt động nhóm. Với thiết kế bài giảng sinh động, dễ hiểu, giảng viên Lê Tấn Thảo, của trường Dale Carnegie đã giúp học viên nắm bắt và vận dụng kiến thức, kỹ năng ngay tại lớp.

Một tuần trải nghiệm trong khi chờ đến buổi học sau, các học viên mỉm cười nhiều hơn, gọi tên nhau thường hơn, lắng nghe nhau nhiều hơn,.. Mọi người cảm thấy vui, hạnh phúc, làm việc hiệu quả, gắn kết với đồng nghiệp và thân thiện với bệnh nhân.

Khóa học giúp các học viên tự nhận thức tiềm năng, nội lực cá nhân, vượt qua được những bẫy kiến thức và bẫy phản kháng, biết cách giao tiếp, ứng xử nhanh với đồng nghiệp, bệnh nhân. Hiểu rõ, ứng dụng 9 nguyên tắc vàng Đắc Nhân Tâm trong cuộc sống và công việc. Có một học viên chia sẻ rằng ”Đắc Nhân Tâm hiểu theo nghĩa Hán Việt được lòng người. Được lòng người không phải là dùng lời hoa mỹ để lấy lòng người khác. Tất cả xuất phát từ sự chân thành. Khi bạn cho đi với tất cả sự chân thành, khi ấy bạn sẽ nhận được hơn cả một con người. Bởi lẽ giản dị, người với người sống để thương nhau”

Tâm trạng chung của học viên mong muốn được học tiếp, cùng nhau chia sẻ, trải nghiệm. Một lần nữa thấy rằng HOSREM ngoài công tác chuyên môn, còn chú trọng đến đào tạo, phát triển năng lực con người. Những thông điệp từ khóa học, cũng là thông điệp mà một nhân viên y tế muốn mang đến cho cộng đồng “An toàn, hiệu quả, nhân văn, chuyên nghiệp”.

BS. Triệu Thị Thanh Tuyền